Todas as informações referentes à assistência prestada aos pacientes no Pilar Hospital são confidenciais e protegidas pela legislação vigente. Por esse motivo, a liberação de cópias de prontuário médico segue normas específicas, que devem ser observadas antes da solicitação. Para consultar todas as Normas para Solicitação de Cópia de Prontuário, clique aqui.
O prazo para disponibilização de cópia integral ou parcial do prontuário médico é de até 20 (vinte) dias úteis, contados a partir da data da solicitação e envio de todos os documentos pertinentes. Após a liberação, os documentos permanecerão disponíveis para retirada por 30 (trinta) dias úteis.
A solicitação pode ser realizada de duas formas:
Online: Mediante o preenchimento do formulário eletrônico, após a leitura e ciência das normas – clique aqui.
Presencialmente: No setor SAME (Serviço de Arquivo Médico e Estatística)
Endereço: Avenida Desembargador Hugo Simas, nº 311 – Bom Retiro – Curitiba/PR – CEP 80520-250
Telefone: (41) 3072-7272 – Ramal 2606
Horário para solicitação: segunda a sexta-feira, das 09h às 16h
Local de retirada: No setor SAME (Serviço de Arquivo Médico e Estatística)
Endereço: Avenida Desembargador Hugo Simas, nº 311 – Bom Retiro – Curitiba/PR – CEP 80520-250
Horário para retirada: Segunda a sexta-feira, das 09h às 16h
Caso a retirada seja realizada por terceiros, é obrigatória a apresentação de procuração.
Procuração para retirada de prontuário por terceiros – clique aqui.
As cópias de laudos e resultados de exames realizados durante o internamento não são fornecidas pelo SAME e devem ser solicitadas diretamente aos respectivos serviços executantes: Áurea | Endoclin | Axis | Cedra | Cimap | CNC | Coraação | Oxigenoterapia | Hiperbárica | CEDIP | Lanac | RBX | Neopath | Byori | Clínica Mansur | Clínica Lucano | Radion